よくある質問

折りたたみ可能なコンテンツ

Q.配送について 

通常、注文確認後1~3営業日以内に発送いたします。
配送地域によって異なりますが、お届けにはさらに1~3日程度かかる場合があります。

Q.送料はいくらですか? 

当店では、配送地域により送料が異なります。以下のリストから、お住まいの都道府県の送料をご確認ください。

北海道:1460円
東北:870円
関東・信越:710円
九州:710円
沖縄:1170円
その他の地域:590円

東北 青森、岩手、宮城、秋田、山形、福島
関東 茨城、栃木、群馬、埼玉、東京、千葉、神奈川、山梨
信越 新潟、長野
九州 福岡、佐賀、長崎、熊本、大分、宮崎、鹿児島
その他の地域 静岡、愛知、岐阜、三重富山、石川、福井奈良、滋賀、京都、大阪、兵庫、和歌山岡山、広島、鳥取、島根、山口徳島、香川、愛媛、高知

Q.支払い方法について 

当店では、以下の支払い方法を提供しております。

クレジットカード
Visa/JCB/MasterCard/American Express/Diners/Discover

ウォレット
Apple pay/Google Pay

コンビニ決済
セブンイレブン/ファミリーマート/ローソン/ミニストップ/デイリーヤマザキ/セイコーマート

スマホ決済
PayPay/LINEPay/メルペイ/楽天ペイ/auペイ

その他
paidy/Pay-easy/銀行振込/ショップペイ

Q.返品・交換について

当店の商品は全て、慎重に検品がされており、通常の使用条件下で高い品質を保ちます。そのため、以下の理由を除き、商品の返品及び交換は承っておりませんのでご了承ください。

返品及び交換が可能な場合
-商品に製造上の欠陥がある場合
-届いた商品が注文内容と異なる場合

該当する場合は、商品到着後7日以内にカスタマーサービス(supernova.kendama@gmail.com)までご連絡ください。確認の上、迅速に対応させていただきます。

Q.再入荷について 

商品ページで「入荷のお知らせを受け取る」に登録いただければ、再入荷時に通知いたします。